Nuestra Historia
Más de 37 años protegiendo lo que más importa a familias y empresas colombianas.
Ricardo Serrano
Fundador & Director
“Empecé esta agencia con una idea muy sencilla: tratar a cada cliente como me gustaría que me trataran a mí. Después de más de tres décadas, esa idea sigue siendo la misma.”
Certificaciones Oficiales
Idoneidad 050 — SuperFinanciera
ARL — Decreto 4247
Certificado Público — SuperBancaria (1987)
¿Quiénes Somos?
Desde 1987, Ricardo Serrano Agencia de Seguros opera en Ibagué, Tolima, con un propósito claro: proteger el patrimonio, la salud y la tranquilidad de familias y empresas en Colombia. No somos una multinacional ni una franquicia — somos una agencia colombiana fundada por Ricardo Serrano, que empezó con un escritorio, una libreta y la convicción de hacer las cosas bien.
A lo largo de más de tres décadas hemos crecido paso a paso. Hoy contamos con la Certificación de Idoneidad 050 de la Superintendencia Financiera, la habilitación como intermediarios en Riesgos Laborales bajo el Decreto 4247, y alianzas con siete de las aseguradoras más importantes del país. Pero lo que nos diferencia no es un papel — es el trato.
Cuando usted nos llama, le atiende alguien que conoce su caso. Cuando tiene un siniestro, estamos ahí para acompañarle en el proceso, no para darle vueltas. Y cuando necesita renovar su póliza, le buscamos la mejor opción, no la que nos deja más comisión. Así hemos trabajado siempre y así seguiremos.
Nuestros Valores
Transparencia
Le explicamos su póliza en lenguaje claro. Sin letra menuda, sin sorpresas.
Cercanía
Aquí no hay call center. Le atendemos personas reales que le conocen por su nombre.
Experiencia
Más de 37 años asesorando familias y empresas. Eso no se improvisa.
Cumplimiento
Trabajamos bajo la normatividad de la Superintendencia Financiera. Todo en regla.
Más de tres décadas
de servicio
Donde todo empezó
Ricardo Serrano recibió su Certificado Público de la Superintendencia Bancaria a través de Colseguros S.A. y abrió las puertas de su agencia en Ibagué.
Certificación de Idoneidad 050
La Superintendencia Financiera de Colombia nos certificó para garantizar la capacidad técnica y profesional que nuestros clientes merecen.
Habilitación ARL
Nos habilitamos como intermediarios en el ramo de Riesgos Laborales, conforme al Decreto 4247 del Ministerio de Trabajo.
Seguimos creciendo
Siete aseguradoras aliadas, miles de familias protegidas y un equipo que sigue trabajando como el primer día.
Hablemos de lo que usted necesita
Sin compromiso, sin presión. Cuéntenos qué quiere proteger y le orientamos con honestidad.