Quiénes somos
Somos Ricardo Serrano Agencia de Seguros, una agencia constituida en Ibagué desde 1987. Asesoramos a familias y empresas colombianas en la elección de seguros que se ajusten a sus necesidades de protección, presupuesto y tranquilidad patrimonial.
Brindar acompañamiento y asesoría a nuestros clientes en la elección de planes de seguros ajustados a sus necesidades de protección y presupuesto, para responder con servicio oportuno cuando un accidente o siniestro afecte el patrimonio de las familias y empresas colombianas.
Ser reconocidos por nuestros clientes a nivel local y nacional como una agencia de seguros idónea, responsable y transparente en todas sus actuaciones profesionales al servicio del consumidor financiero en Colombia.
Respaldo institucional
Nuestra labor no termina cuando se emite una póliza. Acompañamos renovaciones, ajustes, reclamaciones y decisiones de protección con criterio técnico y atención directa.
Certificado Público de la Superintendencia Bancaria, expedido a través de Colseguros S.A.
Certificación de Idoneidad 050 de la Superintendencia Financiera de Colombia.
Idoneidad profesional e infraestructura operativa para intermediación en Riesgos Laborales.
Cumplimiento del marco reglamentario del Ministerio de Trabajo, incluyendo el Decreto 4247 de 2016.
Revisamos coberturas, exclusiones, costos y vigencias para recomendar con responsabilidad.
Atendemos con equipo humano, sin convertir al cliente en un número dentro de un sistema impersonal.
Nuestra operación está sostenida por certificaciones formales y trayectoria continua desde 1987.
Nuestro equipo
En Ricardo Serrano Agencia de Seguros usted habla con nuestro equipo: asesoría técnica, acompañamiento comercial y dirección con experiencia para proteger su patrimonio.
Asesor Comercial
Acompaña cotizaciones, renovaciones y seguimiento comercial para que cada cliente reciba alternativas claras y oportunas.
Asesor Técnico
Revisa necesidades, condiciones y coberturas para orientar decisiones de protección con criterio técnico.
Ingeniera Industrial Especialista en Gerencia y Seguridad en el Trabajo
Aporta mirada técnica en gestión, seguridad y prevención para acompañar riesgos empresariales y laborales.
Arquitecto Analista de Riesgos
Analiza condiciones físicas, patrimoniales y de operación para fortalecer la evaluación de riesgos.
Dirección Administrativa y Suscriptor de Seguros de Cumplimiento
Coordina procesos administrativos y apoya la suscripción de seguros de cumplimiento con orden y seguimiento.
Contador Público Especialista en Derecho Tributario y Aduanero
Aporta soporte contable, tributario y financiero para decisiones que requieren precisión documental.
Gerente
Lidera la agencia con más de tres décadas de experiencia en asesoría de seguros, respaldo patrimonial y atención personalizada.
Trayectoria
Cada etapa de la agencia está conectada con un compromiso concreto: formalidad, idoneidad técnica, cumplimiento normativo y acompañamiento real para nuestros clientes.
Etapa 01
La agencia fue constituida el 30 de junio de 1987, con Certificado Público otorgado por la Superintendencia Bancaria a través de Colseguros S.A.
Etapa 02
Cumplimos con la certificación exigida por la Superintendencia Financiera de Colombia para prestar servicio técnico y profesional a consumidores financieros.
Etapa 03
Acreditamos idoneidad profesional e infraestructura humana y operativa como intermediarios en el ramo de Riesgos Laborales, conforme al Decreto 4247.
Etapa 04
Seguimos asesorando a familias y empresas colombianas con criterio, cercanía y respaldo multiaseguradora.
Continuidad
Cotice seguros para personas, vehículos, hogar, empresas, cumplimiento y riesgos laborales con acompañamiento profesional en cada etapa.
